Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Sivu trata os dados pessoais dos convidados e de quem opera o check-in do evento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a confirmação de presença e o check-in, como nome e a resposta ao convite. Se você responder à pesquisa de satisfação depois do evento (item 3), guardamos também a sua nota e, se aceitar ser contatado pelo espaço, o celular e o e-mail que você confirmar.

2. Finalidade

Os dados são utilizados para viabilizar a organização e a realização do evento. Depois do evento, o espaço onde ele aconteceu pode convidar quem esteve presente e autorizou a responder uma pesquisa de satisfação, usando o contato informado para o evento.

3. Pesquisa de satisfação

A pesquisa pergunta, de 0 a 10, o quanto você recomendaria o espaço a um amigo ou familiar. Ela só é enviada a quem autorizou: o convite pergunta depois que você confirma presença, e dizer não, ou não responder, não muda nada na sua confirmação. Responder é opcional, e o link vale até a data informada na mensagem.

A resposta é anônima para o espaço: ele vê apenas números do conjunto das respostas e o tamanho do seu grupo no evento, sem o seu nome nem o seu contato.

No fim, a pesquisa pergunta se o espaço pode entrar em contato com você e enviar novidades. Só se você aceitar, o espaço passa a ver o seu nome e o celular e o e-mail que você confirmou ali, para falar com você. O aceite vale apenas para aquele espaço, fica registrado com a data e a versão do texto, e pode ser retirado a qualquer momento (item 8).

4. Medição de uso do site

Nas páginas públicas — a página inicial, a página do convite e a da pesquisa de satisfação — usamos uma ferramenta de análise de uso (PostHog) para entender como as pessoas navegam e melhorar a plataforma. São registrados o acesso à página, o clique em botões marcados para medição e uma gravação da navegação: uma reprodução do que aconteceu na tela, sem áudio, sem câmera e sem acesso a nada fora desta página. A gravação mostra as suas interações com a página, inclusive a resposta que você dá ao convite.

A medição é anônima e não serve para identificar você. Não enviamos o seu nome nem o seu contato para essa ferramenta; o endereço do seu convite é removido antes do envio; o nome do convidado, o título e o local do evento aparecem como áreas em branco na gravação; e o que você digita nos campos do formulário é mascarado.

Para distinguir uma visita da outra, a ferramenta guarda um identificador aleatório no seu navegador (cookie e armazenamento local) — ele não diz quem você é, e some ao limpar os dados do site. O tratamento é feito pelo PostHog, com armazenamento em servidores fora do Brasil. Os painéis de quem organiza o evento e estas páginas legais não são medidos.

5. Mapa e aplicativos de rota

Na página do convite, depois que a presença é confirmada, o seu navegador busca a imagem do mapa do local no Google Maps. Para entregar a imagem, o Google recebe o endereço IP do seu aparelho, os dados técnicos que qualquer navegador envia ao acessar um site e o local mostrado no mapa. Não enviamos a ele o seu nome, o seu contato nem o endereço do seu convite. O tratamento segue a política de privacidade do Google, com armazenamento em servidores fora do Brasil.

Os botões "Como chegar" e "Marcar na agenda" abrem o serviço que você escolher (Google Maps, Waze ou Google Agenda) já com o local ou o evento preenchido. Esse serviço só recebe os dados depois do seu toque, e o uso dele segue as regras dele.

6. Playlist do evento

Quando o organizador cadastra uma playlist e a deixa visível no convite, a página do convite mostra a capa e um botão para tocar. O player do Spotify ou do YouTube só é carregado depois do seu toque nesse botão: antes dele, nada é enviado a esses serviços. A partir do toque, o serviço recebe o endereço IP do seu aparelho e os dados técnicos que qualquer navegador envia, e pode guardar cookies no seu navegador, como em qualquer player dele. Não enviamos a ele o seu nome, o seu contato nem o endereço do seu convite. O uso do player segue a política de privacidade do serviço, com armazenamento em servidores fora do Brasil.

7. Check-in na entrada do evento

Quando o evento usa o check-in da plataforma, registramos a presença do convidado, a data e a hora, quem fez o registro e, se informado, o nome usado na entrada. Quem opera a entrada vê o nome, a classificação, o grupo e o celular parcialmente oculto dos convidados.

Para conectar um aparelho ao evento, tratamos de quem opera o check-in: nome, e-mail e telefone quando informados, nome e sistema do aparelho, versão do aplicativo, endereço IP e datas de conexão e desconexão. Usamos esses dados para segurança, para identificar quem fez cada registro e para apurar uso indevido. O organizador e o espaço do evento podem ver o nome de quem operou.

Os dados de quem operou o check-in são apagados 120 dias depois do fim do evento. O registro de presença do convidado continua no evento, sem o nome de quem o fez, e fica apenas um registro técnico da conexão (sistema, versão do aplicativo e datas), sem identificar a pessoa.

8. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, entrando em contato com o organizador do evento.

Para retirar o aceite de contato dado na pesquisa de satisfação (item 3), fale com o próprio espaço, que passa a ter o seu contato a partir dele.

Os dados de medição de uso do site (item 4) e os de quem opera o check-in (item 7) não ficam só com o organizador: para eles, escreva para privacidade@sivu.com.br.